Expertenevaluation

Bei der Expertenevaluation wird die Usability eines Produktes getestet. Dabei wird das Produkt von Usability Experten anhand etablierter Usability-Prinzipien in Form von Heuristiken bewertet.

Expertenbasierte Evaluation Usability Interaktion

Vorteile

Wenn das KMU keine potenziellen Nutzer akquirieren kann, kann die Evaluierung des Produktes durch Usability Experten als eine gute Ausweichmöglichkeit herangezogen werden. Außerdem ist es sehr vorteilhaft, wenn diese Methode vor dem Testen des Produktes durch potenzielle Benutzer stattfindet. Dadurch können erste Schwächen behoben werden, bevor der Nutzer das Produkt sieht.

Nachteile

Usability Experten können sich nicht immer in die Situation der Zielgruppe hineinversetzten. Außerdem können oft nicht alle Usability-Schwächen gefunden werden, da die Usability Experten nur Experten auf ihrem Bereich sind und nicht für den Bereich des Produkts und der Aufgabe, die das Produkt lösen soll.